Общие инженерно-психологические требования (ИПТ) к эксплуатационной документации в качестве составной части информационной модели могут быть сформулированы следующим образом:
- Объем сведений, включаемых в документацию, должен определяться задачами, решаемыми оператором.
- Информация должна содержаться в форме, обеспечивающей ее непосредственное использование без расшифровки и перекодирования.
- Специально отобранная информация должна быть абстрактной (содержать в себе обобщения) и достаточно наглядной.
- Предъявляемая информация должна допускать возможность ее укрупнения или детализации.
- Форма представления информации должна быть согласована с особенностями мыслительной или оперативной задачи, которую решает оператор, т. е. как бы организовать саму деятельность оператора.
В дополнение к перечисленным могут быть указаны также некоторые общие требования к эксплуатационной документации:
- она должна составляться на основе проектной и конструкторской документации обязательно с учетом деятельности обслуживающего персонала;
- решение одной эксплуатационной задачи должно обеспечиваться одним эксплуатационным документом;
- структура, содержание и форма документа должны соответствовать квалификации обслуживающего персонала;
- полный комплект ЭД должен обеспечить любой вид работы в штатном и нештатном режимах.
Состав информации, включаемой в документацию, определяется содержанием и структурой операторской деятельности.